“這些商戶私自占用小區車位還安裝地鎖，我們業主的正常權益誰來保障？”在舟山市普陀區東方銘苑小區，業委會成員與門口商戶因車位占用問題爭執不下。面對這一持續多時的矛盾糾紛，“家庭簽約律師”及時介入，會同相關部門開展現場調解，最終促成雙方達成和解。業委會主任感慨：“有專業律師幫忙，我們維權更有底氣了！”

這是舟山市普陀區司法局推行“家庭簽約律師”服務模式、推動法律服務下沉基層的生動縮影。2024年以來，普陀區遴選65名優秀律師與5000余戶家庭簽訂服務協議，聯動65名公職律師、545名“法律明白人”、108名“法治帶頭人”、全區人民調解員等法治力量，通過“定點+上門”“線上+線下”的方式，將專業法律服務覆蓋至全區每戶家庭。

在中昌社區某小區，居民向物業反映鄰居裝修噪音擾民，物業查閱現有管理文本卻發現無明確規定可循。正當困擾之際，居民通過社區聯系到了“家庭簽約律師”馬狄。馬律師專業解答：“在遵循下位法服從上位法的原則下，根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第66條規定，法定裝修作業時間為工作日8∶00—12∶00和14∶00—18∶00。”這一明確的法律指引，既為物業提供了管理依據，也讓鄰里糾紛得以妥善解決。

93歲的邵老太晚年因贍養問題與四女一子產生糾紛。“家庭簽約律師”陸律師介入后，第一時間協同村人民調解委員會組織調解，力求緩和家庭矛盾。在調解未成功的情況下，公職律師鄭成上門為老人辦理法律援助事宜，通過暖心服務維護老人自身權益，確保了弱勢群體的訴求不被忽視。

“應律師，我真的沒辦法再忍受下去了……”面對“家庭簽約律師”應佳紅，梁某某傾訴著多年來的痛苦。她與丈夫結婚十余年，長期遭受家暴，2025年6月又一次被毆打后終于報警，公安機關發出了《家庭暴力告誡書》。在普陀區婦聯的引薦下，“家庭簽約律師”應佳紅為梁某某提供法律援助，不僅幫她成功離婚，還爭取到了小女兒的撫養權。梁某某哽咽道：“是應律師給了我重新開始的勇氣。”

普陀區司法局相關負責人介紹，“家庭簽約律師”服務模式不僅為群眾提供了便捷、精準、高效的法律服務，有效提升了基層依法化解矛盾糾紛的能力，也為轄區律師深入基層、服務社會搭建了平臺。截至目前，普陀區“家庭簽約律師”已提供法律咨詢數千人次，參與調解糾紛數千起，積極協助審查村規民約及合同協議552份，開展法治講座覆蓋群眾上萬人。

“我們已推出了‘五軌五版’并行的‘家庭簽約律師’模式，服務對象輻射至城市社區居民、海島漁農村村民、外來務工藍領社群、困境婦女兒童、軍人軍屬，我們將進一步把新業態新就業群體等納入服務范圍，推動更多優質法律資源向基層傾斜，努力讓法治成為普陀基層社會治理的鮮明底色和堅強保障。”普陀區司法局相關負責人表示。這一創新實踐正不斷夯實法治社會建設的基層基礎，為營造共建共治共享的社會治理新格局貢獻著法治力量。