日前，在舟山市普陀區展茅街道梁橫村村委辦公室，一場因船員在開航前購買船用物資途中突發心梗身亡而引發的賠償糾紛，讓船員家屬與船老大僵持不下。該村“家庭簽約律師”鄭幸乾指出破局的關鍵：“船老大投保的省漁業互保協會，就是為這種情況提供保障的。”最終船員家屬獲得百余萬元理賠。

為打通基層法律服務“最后一公里”，去年7月起，普陀區創新推行“家庭簽約律師”服務模式，目前已覆蓋全區111個社區（村）。“家庭簽約律師”是指社區或村與律所合作，由簽約律師為有需要的居民提供免費一對一的法律咨詢服務。

“有了簽約律師，遇到法律問題，都能得到及時專業的答復。”普陀區東港街道中昌社區居民徐先生說。此前，他因樓上業主家的衛生間滲水向物業反映，物業多次調解均收效甚微。徐先生主動聯系“家庭簽約律師”馬狄，馬狄聯合社區及物業工作人員上門調解，最終解決糾紛。

今年以來，普陀區司法局推出“五軌五版”家庭簽約律師模式，將服務對象細分為城市社區居民、海島漁農村村民、外來務工藍領社群、困境婦女兒童、軍人軍屬等五類群體，匹配具有相應專長的律師。截至目前，普陀區“家庭簽約律師”協助調解糾紛400余起。